名古屋の家族葬西田葬儀社

AIアシスタントが回答するAIチャット

チャットボット詳細

創業88年の歴史を持つ株式会社西田葬儀社は、名古屋市昭和区を中心に地域密着型の葬儀サービスを提供しています。同社の公式サイトでは、画面右下に配置された「AIでカンタン質問」というアイコンからチャットボットを利用できます。アイコンをクリックするとウィンドウが展開し、オンラインアシスタントが挨拶とともに対応を開始します。ユーザーは「AIチャットの特長は何ですか？」「利用料金はいくらですか？」などのあらかじめ用意された選択肢をタップして手軽に情報を得られるほか、入力フィールドに質問を自由に記述して相談することも可能です。

「何を尋ねればいいのかわからない？」という選択肢も用意されており、葬儀に関する知識が少ないユーザーでも利用しやすいよう設計されています。サイト上部には電話番号も掲載されていますが、AIチャットは24時間いつでも気兼ねなく問い合わせができる自動応答の窓口として機能しています。