リクルートスタッフィング

リクルートスタッフィングの派遣スタッフ向け自動応答チャットボット

チャットボット詳細

リクルートスタッフィングは、人材派遣業界において、派遣スタッフの皆様が抱える様々な疑問を解消するため、FAQボット形式の自動応答チャットボットを導入しています。このチャットボットは、可愛らしいキャラクター「リック＆スー」が、登録情報の変更や就業中の疑問など、よくある質問に24時間365日迅速に回答します。ユーザーは短文で質問を入力することで、求めている情報に素早くアクセスできます。

チャットボットは、同社のウェブサイト上で目立つ位置に表示され、「チャットボットを使ってみる」という分かりやすいボタンから起動できます。MyPageにログインしている有期派遣スタッフのユーザーは、さらに個別性の高い質問に対応するチャットボットを利用可能です。入力時には個人情報の入力を控えるよう注意喚起されており、セキュリティにも配慮された設計です。